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单项选择题
在建设企业质量文化的系统规划阶段，应该（）。
A.制定质量文化目标、质量文化理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则
B.纳入企业发展战略目标
C.进行优化和改造
D.以上选项都是 -
单项选择题
（）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。
A.日本戴明奖评审准则
B.美国波多里奇国家质量奖评审准则
C.欧洲质量奖评审准则
D.ISO9000质量管理体系标准 -
单项选择题
通常情况下，下列控制效果最好的是（）
A.事前控制
B.事中控制
C.事后控制
D.外部控制
