问答题
论述题
论述关系营销的本质特征是什么？
【参考答案】
关系营销的本质特征可以概括为以下五个方面：
（1）双向沟通。在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的......
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单项选择题
网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（），以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20% -
单项选择题
非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的，互联传输线路及管道由（）。
A、双方各自承担一半
B、双方协商承担
C、非主导的电信业务经营者承担
D、主导的电信业务经营者承担 -
单项选择题
巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（）倍以上的费用。
A.5
B.6
C.7
D.8
