相关考题
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单项选择题
对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。
A.可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
B.耐心、礼貌、认真处理
C.不人为设置客户投诉的障碍
D.坚持客户至上、客观公正原则 -
单项选择题
以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。
A.完成网点各项经营指标和利润指标
B.做好网点的客户营销工作
C.制订网点绩效考核办法
D.为工作所需，可以适当泄露客户信息 -
多项选择题
以下哪些业务是海外分行与国内同业合作产品（）.
A、汇款业务
B、保函业务
C、融资业务
D、跟单信用证
