单项选择题
在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项()?
- A.前台电子门卡须每班进行清点、交接
B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验
C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》
D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)
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单项选择题
如家大明湖店有标准间60间,商务大床45间,大床房35间,特惠大床房10间,请问该酒店应配备客用电子门卡多少张()?
A.195-225张
B.165-195张
C.200-230张
D.170-200张 -
单项选择题
下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?
A.前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;
B.前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;
C.前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;
D.以上皆是。 -
单项选择题
以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?
A.前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;
B.前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;
C.前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)
D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。
