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单项选择题
在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定 -
单项选择题
A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（）
A.坚决不收，希望B厂理解
B.推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交
C.为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点
D.收下钱后直接将钱捐献给希望工程 -
单项选择题
作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心（）
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
