多项选择题
详单匹配模糊认证说明（）
- A.详单匹配包括语音通话详单（含虚拟网通话）、短信详单的发送部分
B.选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码
C.匹配率要求达到60％以上（不含60％）算通过
D.若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供，并100％匹配才算通过
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互联网宽带业务的受理渠道（）
A.营业厅
B.客户经理
C.10086
D.100868人工 -
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A.集团短信
B.集团彩信
C.集团彩铃
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属于呼叫中心直连被叫资费的是（）
A.本地转接中继费模式
B.本地转接费计次模式
C.长途转接费
