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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

填空题

前厅部的首要任务是（）；饭店服务质量好坏取决于（）。

    【参考答案】

    销售客房商品；顾客的满意程度

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