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单项选择题
在营销过程中，改变是获取营销成功的前提。（）
A.自身的需求
B.客户的需求
C.自身的观念
D.客户的观念 -
单项选择题
当我们向客户推荐业务时，很多时候客户拒绝我们的原因是（）
A.产品质量差
B.推销的形式
C.自身无需求
D.我们的形象 -
单项选择题
SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。
A.暗示性询问
B.状况性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
