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单项选择题
一位肩周炎患者经过医生指导每天运动肩周，结果疼痛缓解，他继续锻炼，健康的效果对这种行为发挥的作用是（）
A.倾向因素
B.促成因素
C.强化因素
D.保护因素
E.治疗因素 -
单项选择题
社会营销的4C理论是以顾客的（）
A.满意度为中心
B.利益为中心
C.购买力为中心
D.需求为中心
E.认可为中心 -
单项选择题
创新扩散理论认为新观念、新事物传播最有效的途径是（）
A.组织传播与人际传播结合
B.大众传播与人际传播结合
C.大众传播与群体传播结合
D.正式传播与人际传播结合
E.群体传播与大众传播结合
