多项选择题
关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。
A.意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B.意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
C.意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源
D.意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响
E.企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息
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多项选择题
下列因素中，属于划分社会阶层主要依据的是()。
A.年龄
B.职业
C.收入
D.受教育程度
E.风俗习惯 -
单项选择题
消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。
A.收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为
B.确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为
C.确认需要——收集信息——决定购买——评估方案——购后行为
D.确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为 -
单项选择题
关于消费行为影响因素的说法，错误的是()。
A.每一个文化群体内部通常包含若干亚文化群体
B.在家庭生命周期的不同阶段，家庭的消费需求有明显差异
C.社会阶层对于复杂型购买决策的影响较大
D.同一社会阶层的人生活方式相同
