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单项选择题
实体产品由质量、特色、（）、品牌、包装五大因素构成。
A.形状
B.款式
C.体积
D.容积 -
单项选择题
（）主要指企业资金、技术设备、职业素质、竞争能力、管理水平等。
A.产品特点
B.企业的资源
C.竞争状况
D.产品生命周期 -
单项选择题
（）主要及时提供商品、财务、人员、原材料等方面的信息，从而整合资源、优化管理、提升效率。
A.营销情报
B.内部报告
C.营销调研
D.营销决策支持
