相关考题
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多项选择题
影响用户体验的这些因素包含（）
A.表现层
B.框架层
C.结构层
D.范围层 -
多项选择题
消费者研究包含哪些方面（）
A.消费态度研究
B.需求研究
C.消费行为研究
D.客户满意度研究 -
多项选择题
影响客户保持的影响因素有（）。
A.客户的购买行为
B.客户满意度
C.客户转移成本
D.客户生命周期
