单项选择题
“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（）。
A.以客户为中心
B.持续改进
C.基于事实的决策方法
D.全面参与
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单项选择题
对于变革的反对者而言，接受变革可能是一个长期的心理过程，通常情况下，接受变革的心理周期包括（）。
A.拒绝
B.抵制
C.接受
D.其他都包括 -
单项选择题
对新员工要做好三级安全教育，不属于三级安全教育的是（）。
A.个人安全教育
B.部门或车间安全教育
C.团队或班组安全教育
D.企业安全教育 -
单项选择题
成本动因是指（）。
A.企业成本的一种类型
B.企业成本中的可变成本
C.影响企业利润的主要因素
D.企业业务中影响成本的主要因素
