多项选择题
兴业银行在环境与社会风险管理方面应当采取（）外部措施
A.加强同客户的沟通与解释
B.加强对客户的专业指导和支持
C.制定信息披露与客户申诉机制
D.加强培训
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多项选择题
赤道原则（Equator Principles）是参照（）可持续发展政策与指南所建立的一套自愿性金融行业准则。
A.国际货币基金组织
B.世界银行
C.国际金融公司
D.世界贸易组织 -
单项选择题
关于应收账款质押的说法错误的是（）
A.应收账款属于动产质押
B.可接受的质押物应是付款人资信良好的应收账款
C.应按《物权法》规定在信贷征信机构应收账款质押登记公示系统中进行规范的出质登记
D.认真调查应收账款本身的合法性、有效性，以及债务人是否存在相应的抗辩，并应与债务人核实和取得债务人的确认 -
单项选择题
诉讼案件管理要求原则上不包括以下哪项（）
A.统一管理、分级授权、权责明确、相互配合的管理体制
B.做好充分诉前准备工作、论证诉与不诉的利弊
C.及时总结、分析、归纳在案件管理中具有普遍性、全局性的问题
D.凡遇到影响兴业银行权益的事件，应立即以诉讼、仲裁方式解决问题
