多项选择题
齐富通答的实施可以有效地应对“一人多户”政策带来的市场波动、维护存量客户,同时可以有效地吸引互联网渠道新客户,其特点:()。
A.在增加客户保有量的同时,为客户提供7x24小时的贴心服务;
B.活用公司丰富的投顾资源,搭建互联网金融社区雏形,为客户提供个性化、定制化、专业化的全方位金融服务;
C.齐富通答系统将依托互联网和移动互联网的渠道,通过客户提问员工抢单的模式为客户提供咨询服务、推送热门产品、引导客户开户,从而达到吸引新客户、服务老客户,刺激客户开户和交易的效果
D.富通答系统的奖惩规则可以大大提高投顾的服务积极性,同时保证服务质量,提高客户粘性、提升客户忠诚度
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多项选择题
齐富通答实现跨平台支持,客户目前可通过()等媒介接入系统
A.网页
B.手机APP
C.QQ
D.微信 -
多项选择题
视频审核通过需要具备()条件
A.客户身份真实一致
B.客户上传照片清晰、无遗漏
C.视频录制完整
D.缺失公安部头像时,举示辅助证件 -
多项选择题
视频中可以通过()等方式与客户进行交流
A.直接语音对话
B.输入文字
C.打电话
