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多项选择题
现代企业物流质量管理主要包括（）
A.质量保证
B.质量计划
C.质量手册
D.质量控制 -
多项选择题
企业物流战略的制约因素有（）
A.客户需求变动
B.营销策略
C.物流成本
D.产品特征 -
多项选择题
物流过程中创造的效用有空间效用、时间效用和（）。
A.品种效用
B.批量效用
C.信息效用
D.风险效用
