多项选择题
下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有（）。
A.最低层次的需求是生理需求
B.最高层次的需求是社交需求
C.马斯洛五层次需求理论是逐次向上的
D.马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次
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单项选择题
把握需求的难点和重点在于（）
A.了解消费者的购买力
B.了解消费者的欲望
C.了解消费者的需要
D.了解消费者的购买欲望 -
判断题
市场的实质是客户，故客户是构成市场的核心所在。 -
多项选择题
卷烟消费者是烟草企业（）的后盾。
A.最坚实
B.最重要
C.最长久
D.最牢固
