单项选择题
关于汽车物流表述不正确的是()。
A.汽车物流指汽车供应链上原材料、零部件、整车以及售后配件在各环节之间的实体流动过程。
B.广义的汽车物流还包括废旧汽车的回收环节,包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等。
C.汽车物流分为汽车生产供应物流、汽车生产物流、汽车销售物流、零部件供应物流、汽车回收物流。
D.当代汽车企业主要采用自营物流模式。
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单项选择题
汽车营销人员的销售能力要求是:善于观察市场、确立顾客利益、树立顾客形象、掌握营销沟通技能和()。
A.提供售后服务
B.识别潜在顾客
C.建立良好的顾客关系
D.挖掘市场 -
单项选择题
通过实际市场调查得到的信息资料称为()。
A.第一手资料
B.第二手资料
C.间接资料
D.调查资料 -
单项选择题
汽车微观环境包括公众、渠道成员、消费者和()。
A.政府
B.生产供应者
C.竞争对手
D.企业自身
