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单项选择题
客运站、车人员联系工作，必须（）。
A.先敬礼，后联系工作
B.先自我介绍，后联系工作
C.先行注目礼，后联系工作
D.直接联系工作 -
单项选择题
客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。
A.舒适便利
B.畅通无阻
C.管理完善
D.饮食卫生 -
单项选择题
全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。
A.标本兼治、重点突出
B.以人为本、旅客至上
C.安全正点、方便快捷
D.安全卫生、舒适便捷
