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多项选择题
物业服务方案的一般性内容包括（）
A、序言
B、目录
C、摘要
D、结束语 -
多项选择题
物业服务方案中包括物资装备与工作计划，其中，工作计划主要分为（）
A、进驻期工作计划
B、进驻前工作计划
C、非正常管理期计划
D、正常管理期计划 -
多项选择题
物业服务财务预算主要包括（）
A、物业服务成本预算
B、物业服务收入预算
C、物业服务支出预算
D、物业服务收支预算
