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单项选择题
当厅堂客户出现投诉时，大堂经理应立即把客户带到（）。
A.矮柜柜台处理
B.接待室
C.厅堂等候区
D.支行行长办公室 -
单项选择题
厅堂视频播放设备播放内容可以为（）。
A.电视剧
B.财经新闻
C.球赛
D.银行宣传片 -
单项选择题
维护厅堂绿植时，出现哪种情况可免除扣分（）。
A.未摆放绿植
B.绿植盆中有烟头、灰尘、垃圾
C.厅堂摆放假绿植
D.绿植枯萎面积大于叶面面积30%
