判断题
对于预约车辆，零部件部门除了要提前备料外，还要将零件出库单同时打印出来，以提高服务效率。
【参考答案】
错误
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同一时间段里，只能安排一名服务顾问接待一台预约车辆。 -
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为增加来厂台次，如果客户在来店当天才打预约电话，我们还是可以按预约流程来执行。 -
多项选择题
在预约电话中，客服代表应清晰地告诉顾客哪些预约信息（）
A.预约时间
B.接待的人员
C.工位保留的时间
D.其它注意事项
