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多项选择题
汽车4S专营店中的4S是指（）。
A.整车销售
B.汽车索赔
C.信息反馈
D.配件供应
E.汽车维护
F.汽车救援 -
单项选择题
从实质上看，顾客购买汽车的目的是（）。
A.买车比较方便
B.价格便宜
C.能够得到他周围人的认同
D.有现实需求 -
单项选择题
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是：（）
A.实现交易
B.提供技术咨询
C.实现沟通，取得顾客的信任
D.端茶倒水，热情接待
