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单项选择题
在产品的（），产品刚进入市场，知名度低，不被人们所熟悉。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期 -
单项选择题
下列不属于饭店履行经济责任的表现的是（）。
A.提供优质饭店产品
B.关心公益事业
C.创造劳动就业机会
D.实现员工职业目标 -
单项选择题
下列关于口碑营销的说法中不正确的是（）。
A.激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐
B.完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享和跟踪这五个基本要素
C.口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造
D.口碑营销的目的是降低获客成本
