单项选择题
在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务.并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。
A.服务评估
B.资源整合
C.专业合作
D.服务协调
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单项选择题
服务对象向社工抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社工运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。
A.“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆。但后来我还是理解了妈妈”
D.“SC母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解” -
单项选择题
社工：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。” 服务对象：（开始哭泣）. 社工：“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。” 服务对象：“爸爸也很辛苦的。” 社工：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。” 在上述对话中，社工遵循的危机介入原则是（）。
A.限定目标
B.强调优点
C.反映感受
D.自我表露 -
单项选择题
个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。
A.个案发掘与转介
B.评估与选择
C.个案管理服务计划
D.个案管理服务执行
