问答题
简答题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
【参考答案】
（1）供电营业厅应准确公示服务项目、业务办理流程、电价和收费标准
（2）与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢......
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