单项选择题
客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是（）。
A.保证效率快速帮客户办理
B.了解清楚客户取现的用途，尽量挽留
C.当客户表示不能理解时，或抱怨之前没有这种情况时，员工要主动站在客户的角度
D.清楚了解完取现需求，如确实是正常的资金需求，要主动留下客户联系方式
点击查看答案
相关考题
- 单项选择题 大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。
- 单项选择题 女员工应怎样上岗？（）
- 单项选择题 夏季着衬衣时，男员工将工号牌佩戴在左胸前兜口正上方哪处？（）
- 单项选择题 大堂经理职业操守要求主要包括（）。
