单项选择题
（）是指企业提供并得到市场认可的个性化服务及其标识，它代表着该企业区别于同行的服务特色，并以此获得市场认可，形成对客户的“号召力”。
A.服务品牌
B.品牌定位
C.特色文化
D.品牌服务
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单项选择题
A.服务品牌
B.品牌定位
C.特色文化
D.品牌服务
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