单项选择题
品牌和商标有一定区别，一般来说，凡是能够用以识别产品差异，并被市场所认识的任何名称和符号，都可称作（）。
A.品牌
B.商标
C.品牌标志
D.品牌大类
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单项选择题
对粗大误差表述正确的是（）。
A.由许多微小的、难以控制的或尚未掌握规律的变化因素所造成的
B.粗大误差又称偶然误差
C.明显超出规定条件下预期的误差，是一种显然与事实不相符的误差
D.粗大误差可分为恒定的和变动的误差 -
单项选择题
加油站员工在服务过程中应主动宣传计量准确、质量合格的服务承诺，这种宣传对具有（）心理的顾客很有作用，一旦得到他们的信任，他们通常都会变为加油站的忠诚客户。
A.求实惠的心理
B.求信誉的心理
C.求名气的心理
D.求服务的心理 -
单项选择题
中国石化网上营业厅可以实行的业务有（）。
A.绑定加油卡
B.网银充值
C.充值卡充值
D.以上都可以
