多项选择题
顾客给宝宝买的面条，但是就是煮不熟你应如何处理？（）
A.就是不好煮，正常
B.卖的挺好，没听说过呀，你不会煮吧
C.教顾客正确方法。
D.我不是很了解，我帮您找一下专业导购
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单项选择题
顾客购买的磨牙棒但是开包后发现折了2根，要求退换。我方应该如何处理？（）
A.告知顾客，那怕啥的，就折着用吧
B.我给你换一盒吧
C.了解孩子月龄送个礼品
D.不能换 -
单项选择题
冲调米粉的温度是多少？（）
A.38-40度
B.50度
C.60度
D.开水 -
多项选择题
孩子5个月了，但是不爱吃米粉以后就不想给他吃了，但是导购一下给我推荐了两盒，我开封了一盒，这盒给我换别了吧。（）
A.食品没有质量问题不退不换。
B.你找接待您的导购吧或店长吧
C.了解顾客现在给宝宝的喂养方式，告知孩子不爱吃是本阶段的特性，孩子会有顶舍反应，不是真的不爱吃
D.一般在适应十次左右才能知道孩子是否真的不爱吃，慢慢适应就好了，不要着急。孩子吃米粉的时间还长着呢，留着慢慢用吧
