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多项选择题
昭阳笔记本所带的三年全保三年上门（含光驱）的服务产品中，什么部件不提供三年全保三年上门服务（）。
A.光软介质
B.电池
C.随机软件
D.外壳 -
单项选择题
昭阳笔记本所捆绑的意外损坏保修服务是否可以提供上门服务（）。
A.可以
B.不可以 -
单项选择题
WINDOWS_XP自带的MEDIA_PLAYER_8.0可以把CD中的曲目转换为哪种格式的文件保存到硬盘上？（）
A.WMA
B.AVI
C.WAV
D.MPEG
