问答题
简答题
ATM机如发生错款应如何处理？
【参考答案】
ATM管理所属部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。当日难以处理的长短款，经领导批准，......
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多项选择题
做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。
A、工作证
B、机动车驾驶证
C、介绍信
D、社会保障卡
