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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00193饭店管理概论

单项选择题

()贯穿于客房接待服务过程的始终

    A.客房安全管理工作
    B.客人接待工作
    C.客人服务工作
    D.客人投诉工作

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