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多项选择题
民生银行知识库中公告包括（）
A.一般服务公告
B.重大事项公告
C.对外解释口径
D.内部人事变动 -
多项选择题
知识库中公共信息业务包括（）
A.费率
B.利率
C.分支机构情况
D.自助设备情况 -
多项选择题
知识库建设秉承（）原则。
A.统一搭建
B.统一标准
C.协作共享
D.分级管理
