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单项选择题
客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到（）。
A.一客一换
B.3天一换
C.每周一换
D.随时更换 -
单项选择题
（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
A.重复
B.语言
C.手势
D.微笑 -
单项选择题
（）与coffe属于同一类词。
A.Pen
B.Magazine
C.Black Tea
D.Envelope
