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多项选择题
强化公关人员心理素质应着重（）
A.树立达观的人生态度
B.注重性情陶冶
C.培养坚强的意志品格
D.搞好人际关系 -
多项选择题
公关意识的内涵是（）
A.自尊自信，善待自己
B.塑造形象，内外兼顾
C.服务公众，甘于奉献
D.用心留意，把握机会 -
单项选择题
公关人员应当克服（）的性格弱点
A.势利
B.懒惰
C.慎言
D.怯懦
