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多项选择题
互相理解的三个步骤是（）
A.了解对方情况
B.换位思考
C.估算自己得失
D.互相取得谅解 -
多项选择题
礼貌原则要求人们在人际交往中要注重（）等。
A.礼貌仪表
B.礼貌举止
C.礼貌用语
D.信守承诺 -
多项选择题
平等待人的原则，在人际交往中的表现包括（）
A.机会面前人人平等
B.法律面前人人平等
C.真理面前人人平等
D.金钱面前人人平等
E.人格面前人人平等
