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多项选择题
凯文纳夫将临终病人家属的心理变化过程归纳为（）
A.震惊和不知所措
B.情绪反复无常
C.内疚罪恶感
D.失落与孤独
E.解脱及重组生活 -
多项选择题
失望的行为表现有（）
A.对将来的预见能力降低
B.反复遭受失败
C.对自己及他人失去信心
D.放弃努力
E.争取实现目标的能力降低 -
多项选择题
纽曼保健系统理论认为机体的防御机构包括（）
A.基本结构
B.正常防御线
C.应变防御线
D.外层防御线
E.抵抗防御线
