多项选择题
公共图书馆应针对少年儿童（）、服务承诺等制定基本服务制度，保障少年儿童服务的顺利开展。
A.服务范围
B.服务内容
C.服务公约
D.读者须知
E.借阅（使用）规则
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多项选择题
公共图书馆营销的手段包括（）。
A.建立专门的营销部门
B.对营销效果进行评估
C.用户需求调查
D.制定营销方案 -
多项选择题
下列哪些应远离书库布置？（）
A.食堂
B.快餐室
C.食品小卖部
D.以上都不是 -
多项选择题
公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆服务规划应体现出（）。
A.公益性
B.基本性
C.均等性
D.便利性
