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单项选择题
下面哪个不属于网络客户服务的内容（）
A.在线调查
B.在线投诉
C.销售管理
D.产品及服务介绍 -
单项选择题
网上推广手段包括（）
A.通过新闻媒体宣传
B.提供免费服务
C.印刷品广告
D.户外广告 -
单项选择题
包过滤型是基于（）的防火墙
A.协议层
B.传输层
C.网络层
D.应用层
