单项选择题
面对殡仪馆不准摆放和焚烧纸花圈的冲突，解决方案不包括（）
A.向客户解释现代殡葬服务
B.主动介绍现代服务
C.主动介绍个性化服务
D.主动介绍惠民殡葬项目
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单项选择题
基本殡葬公共服务要做到（）
A.平均化
B.多样化
C.差异化
D.均等化 -
单项选择题
殡葬礼仪师利用殡葬政策宣传引导客户，传递（）的现代葬理念。
A.高质量发展
B.新发展
C.健康文明
D.创新发展 -
单项选择题
殡葬礼仪师的职业素养不包括（）
A.职业心理
B.职业道德
C.职业品质
D.职业技能
