多项选择题
客运值班员工作流程包括（）
A.处理站厅乘客事务，开展票务业务抽问，解行
B.巡视及站厅情况，检查早班客服中心交接情况
C.整理所有现金、车票、发票、备品，准备交接
D.监控各岗位工作情况
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多项选择题
当班客运值班员需要整理（）
A.现金
B.车票
C.发票
D.备品 -
多项选择题
行车值班员白班工作流程包括（）
A.与夜班行车值班员交接
B.监控各岗位工作情况
C.密切留意车站AFC设备状态，发现故障及时报修并做好相关记录
D.负责信息传达、处理 -
多项选择题
到车控室了解当天工作注意事项和有关重要通知内容后到票务室配票，做好上岗前的哪些准备（）
A.检查票务设备，备品的状态、数量
B.检查客服中心卫生、外围栏杆、立柱摆设
C.进出客服中心要锁好门，非当班人员不得进出
D.整理好钱和票
