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单项选择题
危机处理过程中应置于首位的是（）
A.组织利益
B.个体利益
C.公众利益
D.公关形象 -
单项选择题
（）对危机管理效果的影响最大。
A.预防
B.反应
C.控制
D.善后 -
单项选择题
危机管理首先应用于（）领域。
A.自然灾害
B.公共安全
C.经济危机
D.外交和国际政治
