判断题
由于客户自身原因发生的泄漏交易密码、操作失误及未按照服务协议尽到应尽的安全防范和保密义务所造成的损失，依据有关法律法规、章程或协议规定，向客户说明原因，由客户承担相应责任。
【参考答案】
正确
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