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单项选择题
成本领导者如何利用电子商务降低成本（）
A.它可以自动化采购和支付系统，使客户有详细的状态报告
B.它可以对服务请求提供快速的在线响应
C.它可以利用基于互联网的知识系统来缩短客户的响应时间
D.它可以使用基于Web的库存控制系统来降低存储成本 -
单项选择题
组织如何能够发展战略灵活性（）
A.只有在周密规划后才应投入资源
B.它应监测和评估其过去的战略
C.它应取决于资深雇员的试验和测试的观点
D.在作出战略决定时，应该有多种选择 -
单项选择题
功能级策略直接支持（）
A.企业战略
B.竞争战略
C.增长战略
D.集中战略
