单项选择题
下列心理特征中，不属于女性游客的是（）。
A.讲究实际，对服务质量要求较高
B.对讲解中的故事和风趣幽默的笑话兴趣较浓
C.喜欢了解有关妇女和生活上的事情
D.喜好购物，对商品质量、价格、包装较注重
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单项选择题
在带团过程中，个别领队常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广，使地方导游的工作甚为被动。对此，地方导游较为合适的作法是（）。
A.任凭领队表现自己
B.对领队的行为表示抗议
C.对领队的行为提出警告
D.有礼貌地指出其行为不当 -
单项选择题
游客1月份登上长城恰遇寒潮，北风刺骨，想到温暖的海南。这种联想属于（）。
A.类比联想
B.对比联想
C.接近联想
D.因果联想 -
单项选择题
情绪化服务是指导游针对游客在旅游过程中的（）所提供的服务。
A.旅游需求
B.言行举止
C.心理状态
D.性格特征
