单项选择题
如果你的队员在市场竞争中希望取得胜利，他们需要（）
A.以消极心态应对
B.提供劣质服务
C.使用劣质产品
D.以正面的心态、优质的服务和高质的产品取得胜利
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单项选择题
在参与公司文化活动时应该（）
A.仅在必要时刻参与
B.融入企业文化，做事踏实，做人真诚
C.时常挑战公司文化
D.仅关注个人利益 -
单项选择题
企业员工应如何塑造与维护公司的品牌形象？（）
A.忽略公司文化和形象
B.仅在大型活动中展现公司形象
C.时刻塑造与维护我们的企业品牌形象
D.只在与客户交流时保持公司形象 -
单项选择题
当面对客户时，员工应该如何做？（）
A.漫不经心地听
B.不顾礼仪地与客户交谈
C.以礼待人，保持专业
D.仅在客户满意时才提供优质服务
