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多项选择题

收费行为规范中,向客户收取服务费用时应注意以下哪几项内容()

    A.是否存在无实质性服务
    B.是否存在未提升实质性效率的收费项目
    C.是否有对应明确的服务内容
    D.是否存在多收费、少服务超出价格目录范围收费的行为

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