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单项选择题
指皮软化剂涂抹的太多时，应用蘸有（）的棉签擦去。
A、水晶甲液
B、酒精
C、消毒液
D、温水 -
单项选择题
接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。
A、寒暄
B、迎宾及问候
C、迎宾及寒暄
D、介绍服务 -
单项选择题
包裹锡纸卸除贴片甲时，可用金属指皮推棒或桔木棒将贴片（）。
A、剪掉
B、剥离
C、刮除
D、加固
