单项选择题
操作员IC卡丢失后，所在行应立即报告（），管理前台管理员执行12401交易为丢失的IC卡做挂失处理。
A、上级行管理前台
B、省行管理前台
C、市行管理前台
D、总行管理前台
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单项选择题
通过“35016小额汇入接收入账”交易接收小额贷记业务挂账后，应通过（）交易做退汇处理。
A、18006退汇支付业务
B、18011申请退回处理
C、35029小额申请退回应答
D、35028小额申请退回处理 -
单项选择题
通过“35016小额汇入接收入账打印”交易接收小额贷记业务挂账后，未记录销账号，应通过（）交易查询销账号码。
A、35046小额汇划/事务信息查询
B、03030销账登记簿查询
C、03033结算查询/查复
D、12114现金销账号查询 -
单项选择题
某营业网点通过“35017小额汇入报文接收打印”交易，打印系统外他行发送的“小额申请退回报文”，发现系统外他行申请退回的汇划业务已入账，该营业网点应（）处理。
A、通过“35029小额申请退回应答”交易做“可以退回”应答
B、通过“35029小额申请退回应答”交易做“不能退回”应答
C、不做任何回复
D、直接将系统外他行申请退回汇划业务反向划回该行。
